Masuk/Buat akun
Indonesia
Reparasi produk | Autonics Indonesia
Layanan perbaikan produk
Layanan perbaikan
Penggantian produk / Produk yang diperbarui
Jika produk digunakan dalam kondisi operasi normal dan masih dalam periode garansi tetapi tidak dapat diperbaiki karena kegagalan kinerja.
Tidak dapat diperbaiki
Jika persyaratan garansi kegagalan produk atau menemukan salah satu kondisi di bawah ini: Masalahnya mungkin terulang setelah perbaikan Produk atau suku cadang telah dihentikan Produk tidak dapat digunakan setelah pembongkaranPemberitahuan penting sebelum meminta layanan perbaikan
-
Autonics menawarkan layanan perbaikan untuk semua produk Di Korea Selatan, hubungi pusat layanan pelanggan di 1588-2333, dan pilih opsi 2 Silakan periksa bagian FAQ untuk masalah serupa sebelum meminta layanan perbaikan Harap cadangkan pengaturan produk apa pun karena dapat diatur ulang selama perbaikan Anda dapat memeriksa status perbaikan Anda melalui halaman [Riwayat Autonik Saya> Layanan Perbaikan]
Permintaan layanan perbaikan
-
Anda dapat meminta layanan perbaikan dengan mengunjungi dealer Autonics atau pusat layanan pelanggan kami
-
Anda dapat meminta layanan perbaikan melalui mail-in
(Pengiriman prabayar oleh pelanggan) -
Sebelum mengirimkan produk Anda,
pastikan untuk menyertakan detail masalah dan informasi kontak Anda.
Waktu layanan perbaikan
-
Layanan perbaikan umumnya memakan waktu sekitar 2 hingga 3 hari kerja setelah menerima produk. Jika bagian tambahan diperlukan waktu layanan bisa memakan waktu hingga 7 hari kerja. Perbaikan mungkin tidak dapat dilakukan jika kerusakan pada produk terlalu parah.
Proses layanan perbaikan
Ketika meminta layanan perbaikan mail-in
-
Pelanggan
-
Pusat layanan pelanggan
-
Dapat diperbaiki
-
Pelanggan
Periksa status layanan perbaikan Autonics saya
Layanan global
-
Anda dapat menerima dukungan teknis, mengunjungi layanan, layanan perbaikan, dan lainnya di lokasi kami di seluruh dunia. Mohon periksa informasi jaringan layanan global untuk wilayah yang tersedia. Untuk keterangan lebih lanjut silakan hubungi kantor cabang setempat. Anda dapat meminta layanan perbaikan melalui dealer Autonics atau kantor cabang Autonics untuk produk yang dibeli di luar Korea.
Jaringan layanan global