Reparación de productos | Autonics América Latina

Servicio de reparación

Precaución previa al registro del servicio post venta

• Autonics ofrece servicio post venta para todos sus productos.
• Antes de aplicar un servicio post venta, por favor revise si puede encontrar una solución en nuestra página de preguntas frecuentes (FAQ).
• Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos y parámetros en caso de que los valores de configuración se cambien durante la reparación.

Requesting repair service

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  Puede solicitar servicio de reparación visitando distribuidores de Autonics o nuestro centro de atención al cliente.

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  Puede solicitar el servicio de reparación por correo electrónico
  (envío prepagado por cliente)

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  Antes de enviar su producto por correo, asegúrese de incluir los detalles del problema y su información de contacto.

Tiempo de servicio de reparación

• Los productos reparables deben manejarse el mismo día de la recepción, pero en caso de que se requiera el suministro de materias primas o calibrar el producto, el período de reparación puede ser más prolongado.
• En caso de que el producto sea extremadamente peligroso, no será posible una reparación.

Procedimiento de proceso A / S

Servicio global

• Autonics ofrece consulta técnica, soporte en sitio y servicio post venta a nivel mundial.
• Si compra el producto en otro país, se le puede ofrecer el servicio post venta desde un distribuidor o una sucursal local.
• Los países compatibles se enlistan en la red de servicio global que se muestra a continuación.
• Red de servicio global