Trình duyệt được đề xuất

Vui lòng sử dụng Internet Explorer 10 hoặc cao hơn để có trải nghiệm xem tối ưu trên trang web Autonics.

Khi sử dụng Internet Explorer 10 trở lên, trình xem CAD 3D và bố cục màn hình có thể không được hiển thị bình thường.
Để dễ sử dụng trang web, chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên trình duyệt hiện đại.

browser img

Bảo hành sản phẩm | Autonics Việt Nam

Dịch vụ bảo hành

Dịch vụ sửa chữa

Thay thế sản phẩm / Các sản phẩm được nâng cấp

Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới trong thời gian bảo hành nếu sản phẩm bị khiếm khuyết về chức năng hoặc lỗi hoạt động ngay cả trong điều kiện môi trường thích hợp.

Trường hợp không thể sửa chữa

Sản phẩm không thể được sửa chữa nếu sản phẩm thuộc trường hợp hạn chế bảo hành hoặc các lý do sau:

  • Sản phẩm có khả năng tiếp tục bị khiếm khuyết.
  • Sản phẩm hoặc nguyên vật liệu đã ngừng sản xuất.
  • Sản phẩm không thể được tái sử dụng do tháo rời.

Lưu ý trước khi đăng ký bảo hành

  • Autonics cam kết bảo hành cho mọi sản phẩm Autonics được bán ra.
  • Vui lòng tham khảo trang Hỏi & Đáp (F & A) của Autonics để tìm ra nguyên nhân và giải pháp khắc phục trước khi đăng ký bảo hành.
  • Đảm bảo sao lưu mọi dữ liệu và thông số trong trường hợp các giá trị cài đặt được thay đổi trong quá trình bảo hành.

Thông tin chung

  • Bạn có thể yêu cầu dịch vụ sửa chữa bằng cách truy cập Autonics - đại lý hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi

  • Bạn có thể yêu cầu dịch vụ sửa chữa bằng thư tại
    (Giao hàng trả trước của khách hàng)

  • Trước khi gửi sản phẩm của bạn, hãy đảm bảo bao gồm các chi tiết về vấn đề
    và thông tin liên hệ của bạn.

Thời gian dịch vụ sửa chữa

  • Dịch vụ sửa chữa thường mất khoảng 2 đến 3 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm. Nếu cần thêm các bộ phận, thời gian dịch vụ có thể mất tối đa 10 ngày làm việc.
  • Không thể sửa chữa nếu hư hỏng sản phẩm quá nghiêm trọng.

Sửa chữa quy trình dịch vụ

Khi yêu cầu dịch vụ sửa chữa thư
  • Pictogram

    khách hàng

  • Pictogram

    Trung tâm dịch vụ khách hàng

  • Pictogram

    sửa chữa được

  • Pictogram

    khách hàng

Kiểm tra trạng thái dịch vụ sửa chữa Autonics của tôi

Dịch vụ toàn cầu

  • Autonics cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ tại chỗ và bảo hành trên toàn thế giới.
  • Nếu sản phẩm được mua ở nước ngoài, bạn có thể đăng ký bảo hành tại các nhà phân phối hoặc chi nhánh bán hàng địa phương.
  • Danh sách các quốc gia hỗ trợ bảo hành được liệt kê trong bảng Mạng lưới Dịch vụ Toàn cầu dưới đây.
  • Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với các chi nhánh bán hàng tại địa phương.
  • Mạng lưới dịch vụ toàn cầu
  • Mạng Dịch vụ Toàn cầu
Trạng thái dịch vụ toàn cầu
Quốc gia Thông tin liên lạc Địa chỉ email
Korea 82-1588-2333 as@autonics.com
China 86-21-573-8216-1900 China@autonics.net
Japan 81-265-79-8552 sales@maruyasu-elc.co.jp
India 91-22-2781-4305 india@autonics.com
Indonesia 62-21-8088-8815 indonesia@autonics.co.id
Malaysia 60-3-7805-7190 malaysia@autonics.com
Vietnam 84-8-3771-2662 vietnam@autonics.com
Russia 7-495-660-10-88 russia@autonics.com
Türkiye 90-216-365-9117 infotr@autonics.com
USA 866-862-2602 sales@autonicsusa.net
Mexico 52-55-5207-0019 informes@autonics.com
Brazil 55-11-2307-8480 vendas@autonics.com.br
German 49-69-242-992-32 germany@autonics.com
Korea
Korea Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 82-1588-2333
Địa chỉ email as@autonics.com
China
China Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 86-21-573-8216-1900
Địa chỉ email China@autonics.net
Japan
Japan Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 81-265-79-8552
Địa chỉ email sales@maruyasu-elc.co.jp
India
India Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 91-22-2781-4305
Địa chỉ email india@autonics.com
Indonesia
Indonesia Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 62-21-8088-8815
Địa chỉ email indonesia@autonics.co.id
Malaysia
Malaysia Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 60-3-7805-7190
Địa chỉ email malaysia@autonics.com
Vietnam
Vietnam Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 84-8-3771-2662
Địa chỉ email vietnam@autonics.com
Russia
Russia Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 7-495-660-10-88
Địa chỉ email russia@autonics.com
Turkey
Turkey Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 90-216-365-9117
Địa chỉ email infotr@autonics.com
USA
USA Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 866-862-2602
Địa chỉ email sales@autonicsusa.net
Mexico
Mexico Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 52-55-5207-0019
Địa chỉ email informes@autonics.com
Brazil
Brazil Trạng thái dịch vụ
Thông tin liên lạc 55-11-2307-8480
Địa chỉ email vendas@autonics.com.br

Các sản phẩm vừa xem

Xem thêm

Không có sản phẩm nào đã xem gần đây

Sản phẩm quan tâm

Xem thêm

So sánh sản phẩm

Xem thêm

Lịch sử tải về

Xem thêm

Hỏi đáp về sản phẩm